よくある質問
Q. スタンダード会員とプレミアム会員の違いは何ですか?
A. スタンダード会員は基本的な講座(スタンダード講座)が視聴可能です。プレミアム会員はすべての講座(スタンダード講座+プレミアム限定講座)に加え、月1回の個別相談、コミュニティ参加、新着コンテンツの優先配信などの特典が付きます。
Q. 月額プランはいつでも解約できますか?
A. はい、スタンダード・プレミアムどちらのプランもいつでも解約可能です。解約後も解約日までにアクセスしたコンテンツは引き続き視聴できます。解約手続きはマイページから簡単に行えます。
Q. 個別購入した講座は永久に視聴できますか?
A. はい、個別購入した講座は永久に視聴可能です。一度購入すれば、いつでも何度でも繰り返し視聴できます。
Q. プレミアムプランの初月無料キャンペーンについて
A. プレミアムプランに新規登録いただくと、初月は無料でご利用いただけます。2ヶ月目以降は月額¥9,800がかかります。キャンセルはいつでも可能です。
Q. 支払い方法は何がありますか?
A. クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)、PayPal、銀行振込に対応しています。月額プランはクレジットカードまたはPayPalでの自動更新となります。
Q. プランのアップグレード・ダウングレードはできますか?
A. はい、いつでも変更可能です。無料会員→スタンダード→プレミアムへのアップグレード、またはプレミアム→スタンダードへのダウングレードもマイページから簡単に手続きできます。