ペルソナは1人。問題出し300本ノックで商品の根拠を作る

「ペルソナ設定しましょう」って言われて、年齢30〜45歳・女性・既婚・年収400万・悩みは集客…みたいな箇条書き作ったことある？あれ、ほぼ意味ないんよね。なぜなら範囲が広すぎて、誰にも刺さらない言葉しか出てこないから。今日は「ペルソナは1人・年齢1歳単位」で絞って、その人の悩みを300個書き出すことで、商品の根拠まで一気通貫させる話。

なぜ「1人・1歳単位」まで絞るのか

ペルソナを「30〜45歳の女性」にした瞬間、出てくる言葉が一般論になる。「子育てと仕事の両立」「集客が安定しない」「自信がない」…どれも当たり障りのない、誰にも届かない言葉。