本レッスンでは、お客様に気づきを渡したあと、つい喋ってしまいがちな「解決策の詳細」をどう線引きするかをお伝えします。
解決策を全部喋ると、商品の存在価値が消える
気づきを渡したあと、つい「じゃあ、こうすればいいですよ」と解決策を全部喋ってしまう方は多くいます。 気持ちはよく分かります。価値を出したい、誠実に向き合いたい。その思いは、むしろ正しいです。
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本レッスンでは、お客様に気づきを渡したあと、つい喋ってしまいがちな「解決策の詳細」をどう線引きするかをお伝えします。
気づきを渡したあと、つい「じゃあ、こうすればいいですよ」と解決策を全部喋ってしまう方は多くいます。 気持ちはよく分かります。価値を出したい、誠実に向き合いたい。その思いは、むしろ正しいです。
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レッスン 7 / 15